[ LỄ 30/4] Du lịch Bali 2026

ĐIỀU KIỆN VỀ ĐĂNG KÝ TOUR

• Trước khi đăng kí tour du lịch, Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình tour, tất cả các điều khoản, giá tour bao gồm cũng như không bao gồm trong chương trình. Trong trường hợp quý khách không trực tiếp đến đăng ký tour mà thông qua người khác thì Quý khách vui lòng tìm hiểu kỹ chương trình từ người đăng kí cho mình.
• Sau khi Quý khách đã đăng kí và đặt cọc, Quý khách sẽ được xem như là đã đồng ý chương trình tour và chấp thuận theo các điều khoản quy định của công ty. Công ty sẽ không giải quyết các khiếu nại từ Quý khách do Quý khách không đọc kĩ bất kì thông tin nào đã viết trong văn bản chương trình.
• Quý khách gửi thông tin mặt hộ chiếu còn hạn trên 6 tháng kể từ ngày về.

QUY ĐỊNH THANH TOÁN

• Ngay sau khi đăng kí tour, cọc trước 50% tiền tour nhằm giữa chỗ. Phần còn lại vui lòng thanh toán trước 14 ngày khởi hành.
• Thanh toán tiền tour bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản.
• Việc thanh toán xem là hoàn tất khi Công ty nhận được đủ tiền vé trước ngày khởi hành theo quy định hoặc theo hợp đồng thỏa thuận giữa 2 bên.
• Quý khách phải thanh toán đúng thời hạn như thỏa thuận, trường hợp vi phạm thời hạn thanh toán, chúng tôi không đảm bảo các dịch vụ giữ chỗ còn hiệu lực.

ĐIỀU KIỆN HOÀN HUỶ

• Hủy tour ngay sau khi đăng ký: phí phạt 80% tiền cọc.
• Hủy tour trước 30 ngày: Phí phạt = 50% tổng giá tour chương trình. (Tính theo ngày làm việc)
• Hủy tour trước 15 ngày: Phí phạt = 75% tổng giá tour chương trình. (Tính theo ngày làm việc)
• Sau thời gian trên: Phí phạt = 100% tổng giá trị chương trình. (Tính theo ngày làm việc)
• Việc huỷ bỏ chuyến đi phải được thông báo trực tiếp với Công ty hoặc qua fax, email, tin nhắn điện thoại và phải được Công ty xác nhận. Việc huỷ bỏ bằng điện thoại không được chấp nhận.
• Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày Lễ Tết.
• Đối với những khách đã có visa mà hủy tour, Công ty có trách nhiệm giữ passport để hủy visa và quý khách cũng phải chịu mức phí phạt theo các điều khoản trên.

CÁC ĐIỀU KHOẢN CẦN BIẾT KHÁC

• Khi đăng ký tour du lịch, Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình, giá tour, các khoản bao gồm cũng như không bao gồm, các điều kiện hủy tour trong chương trình.
• Quý khách mang 2 Quốc tịch hoặc Travel document (chưa nhập quốc tịch) vui lòng thông báo với nhân viên bán tour ngay thời điểm đăng ký tour và nộp bản gốc kèm các giấy tờ có liên quan (nếu có).
• Quý khách chỉ mang thẻ xanh (thẻ tạm trú tại nước ngoài) và không còn hộ chiếu VN còn hiệu lực thì không du lịch sang nước thứ ba được.
• Lưu ý: Đối với trẻ em sử dụng hộ chiếu độc lập cần mang theo Giấy khai sinh để Hải quan chứng minh mối quan hệ ba/mẹ và trẻ em khi xuất nhập cảnh. Trẻ em chung hộ chiếu với ba/mẹ thì không cần. Trường hợp trẻ em dưới 14 tuổi không đi cùng ba mẹ (đi với người thân) thì phải có giấy đồng ý của bố mẹ ruột và có giấy xác nhận ủy quyền của chính quyền địa phương ( song ngữ ) và mang thêm bản sao giấy khai sinh.
• Do các chuyến bay tùy thuộc vào hãng bay nên có một số trường hợp, giờ bay có thể thay đổi mà không được báo trước.
• Quý khách đi lại bất tiện cần sử dụng hỗ trợ xe lăn tại sân bay vui lòng thông tin đến nhân viên tư vấn khi đăng ký tour.
• Nếu quý khách là người Việt kiều hoặc người nước ngoài có visa Việt Nam rời thì phải mang theo lúc đi tour.
• Chương trình tour là du lịch trọn gói, quý khách không tự ý tách đoàn dưới bất kỳ hình thức nào, các dịch vụ không sử dụng sẽ không được hoàn lại. Tùy vào từng trường hợp tách đoàn, quý khách phải báo trước với công ty ngay tại thời điểm đăng ký tour để được xem xét và chịu phí theo quy định (phí này sẽ không được hoàn lại)
• Bảo hiểm du lịch không áp dụng cho khách hàng từ 75 tuổi trở lên (không có bảo hiểm tử vong do tai nạn, bệnh nền, bệnh tiềm ẩn, v.v...) nên yêu cầu khách hàng phải có giấy xác nhận đầy đủ sức khoẻ để đi du lịch nước ngoài do bác sĩ cấp và giấy cam kết sức khỏe với Công Ty chúng tôi trước khi đi tour. Khuyến khích có người thân dưới 60 tuổi (đầy đủ sức khoẻ) đi cùng. Nếu có bất cứ sự cố nào xảy ra trên tour, công ty du lịch sẽ không chịu trách nhiệm dưới mọi tình huống. Quý khách trên 70 tuổi hoặc bị bệnh mãn tính cần có giấy xác nhận của Bác sĩ đảm bảo cho việc đi du lịch tại nước ngoài và giấy cam kết sức khỏe với công ty. Bất cứ sự cố nào trên tour, Công ty sẽ không chịu trách nhiệm.
• Quý khách đang mang thai, vui lòng thông báo trước với công ty và Công ty không nhận khách hàng đã mang thai từ 7 tháng trở lên vì lý do an toàn ( Trường hợp phụ nữ mang thai sẽ không được tham gia những điểm có liên quan để tàu, thuyền, sóng trên biển  rất mạnh,….)
• Tùy theo điều kiện thực tế mà chương trình tham quan có thể thay đổi hành trình linh động cho phù hợp tuy nhiên các tuyến du lịch vẫn đảm bảo đầy đủ. Các chuyến bay có thể thay đổi vào giờ chót tùy thuộc vào các hãng hàng không và thời tiết.
• Trường hợp Quý khách không được xuất cảnh và nhập cảnh vì lý do cá nhân( Như thuế,vi phạm pháp luật,phẩu thuật thẩm mỹ…). Công ty sẽ không chịu trách nhiệm và sẽ không hoàn trả tiền tour.